Jak wybrać dobrą agencję interaktywną? 6 wskazówek

Współpraca z agencją interaktywną może znacząco wpłynąć na rozwój Twojej firmy. Dzięki niej możesz zyskać więcej czasu na inne aspekty działalności — poprawisz widoczność swojej marki, a także przyciągniesz nowych klientów, co może przełożyć się na większą sprzedaż. Sprawdź, na co zwrócić uwagę, wybierając agencję interaktywną, aby mieć pewność, że podjęta decyzja przyniesie oczekiwane rezultaty.

Ważne elementy przy wyborze agencji interaktywnej 

Poznaj 6 ważnych aspektów i cech, którymi powinna wyróżniać się dobra agencja interaktywna. Zwróć uwagę na te kwestie jeszcze przed podpisaniem umowy, aby mieć pewność, że rozpoczniesz współpracę z godną zaufania firmą.

Indywidualna i elastyczna oferta

Pierwszy kontakt z agencją jest bardzo ważny. Najlepiej napisz szczegółową wiadomość i zwróć uwagę na, czego oczekujesz od tej współpracy, z jakich usług chcesz skorzystać i jakie cele biznesowe oczekujesz, że zostaną zrealizowane. Następnie powinieneś uzyskać odpowiedź z proponowaną ofertą dopasowaną do Twoich potrzeb i wyceną.

Zaletą agencji będzie stosunkowo szybka odpowiedź i elastyczność. Dzięki temu zyskasz pewność, że firmie zależy na indywidualnym podejściu do klienta. Unikaj współpracy z agencjami, które oferują jedynie gotowe pakiety bez możliwości ich modyfikacji.

Łatwy kontakt z agencją

Zarówno na początku, jak i w późniejszym etapie współpracy z agencją liczy się łatwy kontakt ze specjalistami. Dlatego zwróć uwagę na to, czy agencja interaktywna zapewnia możliwość szybkiego i łatwego skontaktowania się ze specjalistami, którzy dbają o stworzenie strony czy pozycjonowanie witryny. 

Dla niektórych właścicieli firm ważne są regularne spotkania online, rozmowy telefoniczne lub szybkie odpowiedzi na e-maile. Problemy z komunikacją znacznie zmniejszają wiarygodność marki.

Raporty z działań

Dobra agencja interaktywna powinna dostarczać szczegółowe raporty np. raz na miesiąc lub kwartał, które przedstawiają postępy w pracy i efektywność prowadzonych działań. Upewnij się, że wybrana agencja również zapewnia takie podsumowania. Szybko przekonasz się, że to ważna zaleta.

Łatwy kontakt i raporty ze wdrażanych działań zapewnia np. agencja https://nicesoft.pl .

Jasna i przejrzysta umowa

Wybierając agencję, zwróć uwagę na warunki umowy. Powinna być przejrzysta i jasno określać zakres działań, harmonogram, zasady płatności oraz sposoby zakończenia współpracy. Unikaj skomplikowanych zapisów, które mogą prowadzić do nieporozumień. Idealnie, jeśli umowa pozwala na łatwe jej zakończenie w przypadku braku satysfakcji z efektów lub zmiany strategi

Opinie od wcześniejszych klientów

Na pewno cennym źródłem informacji na temat agencji interaktywnej będą referencje od wcześniejszych klientów. Wskazują one nie tylko, jak przebiegała współpraca, ale też, czy klienci byli zadowoleni z efektów, cennika oraz komunikacji z agencją. Pamiętaj, aby oceniać przede wszystkim opinie, które notują 3 lub 4 gwiazdki, bo zazwyczaj to właśnie one są źródłem najcenniejszych informacji.

Sprawdź, czy agencja wie, jak pracować w Twojej branży

Zorientuj się, czy wybrana agencja ma doświadczenie w pracy z firmami z Twojej branży. Na przykład, jeśli prowadzisz sklep internetowy, poszukaj agencji, która wcześniej obsługiwała e-commerce, zna specyfikę rynku i wie, jak dotrzeć do Twojej grupy docelowej. Przykładowo, jeśli agencja z sukcesem wdrożyła strategie marketingowe dla konkurencji, to dobry znak, że może sprostać także Twoim wymaganiom.